隐私政策

一、我们收集什么

在你主动使用官网咨询表单时，我们会收集：称呼、手机号，以及你自愿填写的城市、微信号和留言内容。为判断咨询来源，我们同时记录提交页面的地址、来源渠道、投放点击标识（如百度推广的 bd_vid）、提交时的 IP 与浏览器标识。

除上述信息外，官网页面不收集身份证、银行卡、健康与体测等敏感信息。请勿在留言里填写此类内容。

二、我们用来做什么

• 由课程顾问或场馆方案顾问与你联系，回复你咨询的事项；
• 在你报名后，与培训、考试、证书等服务衔接；
• 统计各渠道与页面的咨询量，用于判断投放效果（归因到渠道和页面，不用于个人画像）。

三、保存期限与访问权限

咨询记录保存在我们自己的服务器数据库中，仅授权的内部账号在后台可查看与导出，用于跟进的保存期限原则上不超过 24 个月；你可以随时要求删除，我们会核实身份后处理。

四、共享与传输

我们不会出售你的个人信息。为把新线索即时提醒给对接人，提交内容会通过企业内部通讯工具（企业微信群机器人）发送；该提醒仅发送到内部工作群。表单提交与广告平台的转化统计之间只传递加密后的点击标识，不传递手机号明文。

五、安全保护措施

提交接口设置了频率限制、机器人识别与字段清洗，数据表按最小权限授权访问，访问与后台操作留有日志。若发生信息泄露风险，我们会依法告知并采取补救措施。

六、未成年人

如果你未满 14 周岁，请在监护人陪同下阅读本政策并决定是否提交联系方式。

七、联系我们

如需查询、更正或删除你的信息，请联系 177-5800-8077，或发送邮件至公司对外公布的联系邮箱。

本政策适用于 www.esftc.com 域名下的官网页面。场馆管理端（www.esftc.com.cn）及其会员数据的处理规则由使用系统的场馆与我们另行约定。

政策更新说明：本页由 杭州艾尔莎体育发展有限公司 维护，最近更新 2026 年。